Muchas empresas aprenden su enfoque de marketing mediante prueba y error. Si bien es cierto que todos podemos aprender de nuestros errores, también es genial si podemos aprender sin errores. Por supuesto, nunca se pueden prevenir por completo los errores, pero es posible poner el conocimiento de nuestro lado y aprender de alguien.

Como propietarios de negocios, tendemos a vivir según el lema "el cliente siempre tiene la razón". Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes tengan una experiencia positiva para que regresen y, con suerte, se lo cuenten a sus amigos y familiares. Esta es una buena regla general, pero ¿hay ocasiones en las que es posible que necesite

Las estrategias que la mayoría de las empresas implementan para hacer crecer su negocio generalmente implican marketing, creación de nuevos productos/servicios, actualización de equipos/software/hardware, creación de sistemas y acceso a nuevos mercados. Pero ¿cuántas veces la estrategia pasa por escuchar a sus stakeholders? Escuchar activamente y comunicarse mejor con sus partes interesadas, como empleados, clientes, proveedores y similares, podría ser lo más sencillo.