Cuatro P para escalar su negocio del Reino por Susan Schramm

La demostración transcurrió sin problemas y llegamos a la última diapositiva. Pregunté: "¿Hay alguna pregunta?" Después de una larga pausa, una voz escéptica preguntó: 

"Sí, se ve genial. Pero, ¿puede ESCALAR?

Ya se trate de un fundador que busca inversores o de un líder innovador que busca financiación dentro de su propia empresa para un nuevo programa o producto, la pregunta suele ser la misma: 

“¿Cómo puede esta gran idea de cambiar el mundo realmente ESCALAR?” 

En mi trabajo con directores ejecutivos y juntas directivas que impulsan nuevas estrategias de alto riesgo, el objetivo suele ser escalar su gran idea.

¿Qué ES escalar, de todos modos? ¿Y por qué es importante escalar su negocio de Kingdom? 

Voy a estar hablando de escalar en el Conferencia de Mejores Prácticas de Nehemías en Orlando el 30 de marzo de 2023. Emprendedores de todo el mundo se reúnen para compartir aprendizajes y evitar errores comunes. Escalar es lo más importante.

Escalando su Reino de Negocios

En una encuesta informal que realicé esta semana, la mayoría de las personas a las que pedí que definieran qué significa "ESCALAR" respondieron con la palabra "CRECIMIENTO". 

El crecimiento puede ser un acto de malabarismo. 

Incluso cuando tienes una oferta que la gente quiere, existen desafíos: 

• Termina con demasiada demanda para la que no está preparado y no puede cumplir con los pedidos. O la demanda es irregular y tiene demasiado inventario y el personal está sentado en sus pulgares.

• Cuando llega la demanda, no tienes suficientes personas para hacer el trabajo. Entonces todos trabajan horas extras para cumplir con los compromisos y terminan quemándose fuera.

• O contrata personas rápidamente para poder crecer, pero descubre que algunas de ellas no eran las personas adecuadas para el trabajo y ahora tiene problemas de personal con los que lidiar.

• Creces al expandirte a nuevos mercados, pero esos clientes quieren algo un poco diferente. Entonces crea nuevas versiones de su oferta para cada mercado, y ahora tiene más complejidad. O modifica un poco su oferta y sus clientes originales no están satisfechos.

• Está creciendo más rápido que sus reservas y los problemas de flujo de efectivo significan que está haciendo malabarismos con las facturas y los proveedores están enojados. O ha identificado exactamente los recursos que necesita para crecer, pero no tiene acceso al capital para asegurarlos. 

Sí, incluso cuando hayas pasado lo arriesgado. Etapa de puesta en marcha, el crecimiento puede ser EMOCIONANTE, ¡pero estresante!

Sin embargo, CRECIMIENTO y ESCALA son DIFERENTES.

• Crecimiento significa IMPACTO CRECIENTE: más clientes, más ingresos y más cuota de mercado.

• Por otro lado, SCALING lleva el crecimiento a un nivel superior.
  
  Escalar significa que aumenta los clientes, los ingresos y la participación de mercado, pero lo hace ¡SIN aumentar sus costos y recursos al mismo ritmo! 
  El escalamiento es la capacidad de ofrecer una oferta de calidad mientras se maneja más carga de trabajo, sin tener que gastar mucho más dinero en recursos y personas para manejar esa carga de trabajo.

Dominar las pequeñas empresas

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ESCALA? 

El escalamiento es un enfoque ESTRATÉGICO para impulsar el impacto, generar ganancias y mantener una organización saludable a lo largo del tiempo. Al escalar, podemos crear más VALOR. 

Según un estudio de la consultora de gestión McKinsey, “Mientras que la mayoría de las empresas tienden a enfocarse en lanzar nuevos negocios, el valor real proviene de poder ampliarlos. Según un análisis de los datos de capital de riesgo de EE. UU., se crean dos tercios del valor cuando una empresa se amplía para penetrar en una parte significativa del mercado objetivo”.

ENTONCES, ¿CÓMO ESCALAMOS? 

Escalar requiere que tengamos una gran VISIÓN y que tomemos medidas temprano para estar preparados para las implicaciones de esa visión. 

Escalar requiere que nos desafiemos a nosotros mismos a pensar "¿Y SI?" ¡desde el principio! 

Si son Harvard Business School profesores que han hecho la investigación o directores ejecutivos que realmente han escalado organizaciones, los expertos nos dicen que para escalar, necesitamos poner un plan en cuatro dimensiones: Propósito, Producto, Proceso y Personas.

Esto no es una idea nueva. 

Hace miles de años, Dios aconsejó a los israelitas y a su líder Moisés que estuvieran listos para crecer como nación, incluso mientras vagaban por el desierto. “'Ensancha el lugar de tu tienda; Estira las cortinas de tu tienda de campaña. No mires atrás.…'" (Isaías 54: 2) Y cuando Moisés se estaba agotando con la responsabilidad de ser el líder y se dio cuenta de que no podía hacerlo todo por sí mismo, aprovechó la experiencia de líderes sabios y capaces para que lo ayudaran a tomar decisiones. 

En los 1700s, George Washington condujo a las fuerzas revolucionarias estadounidenses a la victoria a pesar de las horribles condiciones. Aunque los recursos eran escasos, organizó un proceso para llevar alimentos y suministros a diferentes frentes para que pudieran sobrevivir al gélido invierno. él tocó Alexander Hamilton como su mano derecha durante la guerra para ayudarlo a tomar decisiones cotidianas más rápidamente. Cuando se convirtió en presidente, la visión que él y los fundadores del país enmarcaron de una democracia independiente en lugar de una monarquía llevó a Washington a planificar su propio sucesor desde el principio.

Si Moses y George Washington estuvieran hoy en nuestro Consejo Asesor, ¿qué nos guiarían acerca de escalar? 

Creo que nos animarían a ENFOCARNOS: 

• PROPÓSITO: Sea muy claro en su misión (su POR QUÉ), y no se apegue tanto al CÓMO. El mundo cambia rápidamente y deberá adaptar la forma en que hace las cosas.
• PRODUCTO: Centrarse en aportar valor real. No te enamores de tu oferta (tu QUÉ). Sigue escuchando a tus clientes. Haga evolucionar sus ofertas en función de sus comentarios.
• PROCESO: Prepárate para cualquier cosa. Hable acerca de "¿Y SI?" regularmente. Implemente sistemas y procesos que puedan adaptarse. Utilice herramientas en línea e infraestructura en la nube e inteligencia artificial para que pueda agregar clientes y transacciones más fácilmente. (¿No crees que Moses y George serían los primeros en experimentar cómo aplicar ChatGPT para hacer las cosas más rápido?) 
• GENTE: Cree un equipo de liderazgo fuerte y empodérelos para tomar decisiones desde el principio. Cree un ecosistema diverso y confiable de socios para aprovechar su experiencia y capacidad. No puedes escalar por ti mismo.

Es el ángulo de escalado de PEOPLE lo que me parece más fascinante. 

Escalar suena GENIAL cuando hablas de software. Una línea de código puede admitir un cliente o una transacción. ¡Y esa misma línea de código puede admitir miles y millones! 

Pero, ¿cómo se escalan las PERSONAS? En el Conferencia de Mejores Prácticas de Nehemías, voy a hablar sobre tres consideraciones para escalar cuando se trata de personas, ¡y la clonación no es una de ellas! 

¡Únase a mí en Orlando el 30 de marzo de 2023 y hablemos de ello!

Para obtener más artículos excelentes que le brinden información para ayudarlo con su viaje empresarial desde el descubrimiento hasta la sucesión, haga clic en AQUÍ para ver nuestra biblioteca de Kingdom Business Resources.

¿Está interesado en saber más sobre los próximos eventos y las oportunidades educativas que ofrece la comunidad empresarial de Nehemiah? Hacer clic AQUÍ!