La tecnología y la innovación continúan desafiando las comunicaciones tradicionales y la construcción de relaciones. Ahora más que nunca, confiamos en las redes sociales y las conexiones de nuestros pares a la red, intercambiamos mejores prácticas, tomamos decisiones comerciales y más.
Para muchos, la facilidad para acceder a la información puede ser aterradora dada la exposición adicional. Parte de la razón por la que me encantan las redes sociales se debe a la mayor visibilidad que brindan. Atrás quedaron los días en que decimos una cosa y hacemos otra, y luego nos escondemos detrás de un velo de secreto con la esperanza de que nadie se entere. Gracias a las redes sociales, seis grados de separación son más como uno o dos grados, y nunca se sabe quién sabe a quién. Por lo tanto, lo mejor para uno es tratar todas las relaciones con honradez y con integridad.
Pero, con las nuevas plataformas de redes sociales que se lanzan a diario, ¿cómo sabemos dónde enfocar nuestra energía, particularmente en los casos en los que podemos usar las redes sociales como un recurso para conectarnos con la próxima generación? Examinemos 4 consejos rápidos para aprovechar la próxima generación usando las redes sociales.
- Investigación
Conozca a su audiencia. ¿Quienes son? Dónde pasan el rato"? Si bien las masas tienden a apuntar a un gran número, opte por la calidad sobre la cantidad; esforzarse por conectarse con personas clave para construir relaciones significativas.
Según un estudio reciente del Pew Research Center, el 88% de los jóvenes de 18 a 29 años indican que usan cualquier forma de redes sociales y sus sitios preferidos incluyen Snapchat, Instagram y YouTube. A excepción de los mayores de 65 años, Facebook es utilizado por la mayoría en una amplia gama de grupos demográficos. LinkedIn sigue siendo especialmente popular entre los graduados universitarios y aquellos en hogares de altos ingresos. Aproximadamente el 50% de las personas con un título universitario usan LinkedIn, en comparación con solo el 9% de las que tienen un diploma de escuela secundaria o menos.
- Conectar
La autenticidad es clave al conectarse a través de las redes sociales. Los Millennials y la Generación Z se enorgullecen de descubrir un fraude y no tienen miedo de denunciar faltas. Para lograr aceptación, muchas personas en las redes sociales se mostrarán como alguien distinto a ellos mismos, enfocándose en la validación según los estándares del mundo y enfatizando demasiado los logros y la capacidad de poseer lo que otros valoran. Si bien es importante saber qué llamará la atención de su audiencia, evite la tentación de comprometer sus valores y creencias.
- Involúcrate
No hables con tus nuevos contactos, habla CON ellos. ¡Y no vendas a tus nuevos seguidores / conexiones, EDUCA [mientras los entretienes]! Pero incluso antes de utilizar el marketing basado en la educación, haga su debida diligencia. Identifique sus intereses, qué páginas siguen, qué / dónde publican, etc. Participe en sus conversaciones ... demuestre interés genuino en ellos. ¡Aquí es donde la etiqueta es clave! Piense en Facebook como una barbacoa y LinkedIn como una sala de juntas. Una charla de barbacoa aceptable podría llevarlo a una reunión con Recursos Humanos si se dice en una sala de juntas. No todas las plataformas de redes sociales se crean por igual.
- Convertir
En mi humilde opinión [un acrónimo que necesitará saber si se conecta con la próxima generación] LinkedIn es la plataforma de redes sociales para construir relaciones comerciales. Con una sólida plataforma de más de 600 millones de profesionales de negocios, interactuar con la comunidad de LinkedIn crea un enorme potencial de desarrollo de la marca y de contratación.
A medida que ha realizado la investigación, conectado, comprometido y educado, ahora es el momento de invitarlos a convertirse en clientes. ¿Cómo? Comprenda las necesidades de su red, luego trabaje con diligencia para satisfacer personalmente esa necesidad o [al estilo de Hebreos 13:16] conéctelos con los recursos adecuados.
Publicado por Kelly Leonard
Además de ser Co-Desarrollador de Área de Nehemiah Project en el área metropolitana de Washington, DC, Kelly Leonard es autora, oradora principal, consultora, directora ejecutiva galardonada y ex ejecutiva de Fortune 100. Contadora pública certificada (inactiva) y capacitadora corporativa con más de 25 años al servicio de las industrias gubernamentales, sin fines de lucro, privadas y públicas, Kelly tiene una capacidad innata para conectarse con diversas audiencias en todas las disciplinas.
Antes de convertirse en CEO de Taylor-Leonard Corporation (T-LC), Kelly ocupó puestos de liderazgo en GE Capital, Kaiser Permanente y PriceWaterhouseCoopers. Actualmente, Kelly supervisa Kelly Leonard Consulting; una división de T-LC que ayuda a los líderes empresariales a aprovechar LinkedIn para acelerar las marcas profesionales y comunicarse poderosamente con sus mercados ideales. A través de su metodología BOOST® de marca registrada, la compañía de Kelly generó más de $ 500,000 en nuevos ingresos por consultoría en su negocio principal (Gestión de relaciones con el cliente) en un período de 2 años a través de LinkedIn. Desde entonces, ha ayudado con éxito a más de 7,000 líderes empresariales a implementar BOOST® para aumentar los ingresos, crear asociaciones estratégicas rentables, conectarse con nuevos clientes, conseguir trabajos de ensueño y más.
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